Mac下总是“死机”
需要总是把线重启，或者重开ulanzi studio app频率很高
MacBook Sillicon Chip
你好，先确认下是什么场景下出现了什么问题，比如是 Mac 睡眠唤醒的时候？
你说的死机，是不是在锁屏界面？需要重启APP，界面才能同步？
Ulanzi 发表于 2025-11-9 12:34
你好，先确认下是什么场景下出现了什么问题，比如是 Mac 睡眠唤醒的时候？
你说的死机，是不是在锁屏界面 ...
就是正常开着的情况下，不是睡眠。“死机”时，进入锁屏的屏保，mac app显示连接中
可以通过拔线重插，或者强关app重开解决，但依然会偶尔再次出现
aqsz200 发表于 2025-11-9 15:08
就是正常开着的情况下，不是睡眠。“死机”时，进入锁屏的屏保，mac app显示连接中
可以通过拔线重插，或 ...
你好，如果是用着的过程中出现这种情况，可能是通信不稳定，可以先尝试排查一下：
1，请确保USB线是直连Mac电脑的USB口，不要经过拓展坞或者集线器进行转接。
2，如果是直连电脑，请尝试更换USB口。
3，使用USB-C口连接，避免A口和C口的转接处连接不稳定。
4，尝试更换一根USB3.0的数据线，排查数据线故障的可能性。
Ulanzi 发表于 2025-11-9 23:18
你好，如果是用着的过程中出现这种情况，可能是通信不稳定，可以先尝试排查一下：
1，请确保USB线是直连 ...
저도 이 글의 내용과 같은 증상이 계속 발생하는데, 케이블은 그다지 관련이 없는 거 같습니다.
어떻게 바꿔도 증상은 비슷합니다.
aqsz200 发表于 2025-11-9 15:08
就是正常开着的情况下，不是睡眠。“死机”时，进入锁屏的屏保，mac app显示连接中
可以通过拔线重插，或 ...
好的，这个问题我们排查了，可能是当电脑任务繁忙时，有时候消息堵塞，导致设备连接超时进入屏保，主要是超时才会出现这个情况，新版本会进行优化。
Ulanzi 发表于 2025-12-2 15:15
好的，这个问题我们排查了，可能是当电脑任务繁忙时，有时候消息堵塞，导致设备连接超时进入屏保，主要是 ...
好的 感谢
您好，
Ulanzi Studio APP V2.1.19体验版现已发布，并将作为正式版本推出。请通过下方链接下载使用。
Download Links:
Windows:
https://cdn.ulanzistudio.com/UlanziDeck/release/Win_Ulanzi_Studio_V2.1.19.20251224.exe
Mac Apple:
https://cdn.ulanzistudio.com/UlanziDeck/release/Mac_Apple_Ulanzi_Studio_V2.1.19_20251225.pkg
Mac Intel:
https://cdn.ulanzistudio.com/UlanziDeck/release/Mac_Intel_Ulanzi_Studio_V2.1.19_20251225.pkg Ulanzi 发表于 2025-12-29 10:13
您好，
Ulanzi Studio APP V2.1.19体验版现已发布，并将作为正式版本推出。请通过下方链接下载使用。
感谢，今天也发现这个问题了，我也试试
Ulanzi 发表于 2025-12-29 10:13
您好，
Ulanzi Studio APP V2.1.19体验版现已发布，并将作为正式版本推出。请通过下方链接下载使用。
好像新版也没有解决，经常是运行着一会，画面就不更新了
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