D100H旋钮在游戏中调节音量失效

Rikii

你好，
最近发现D100H在游戏中（比如原神， 无边框模式）很容易出现只有第一次旋钮调节音量有效（不用进入游戏， 在登陆页面开始就能复现），之后只能通过win键切换焦点在游戏外才能调节音量。或者完全失效（包括第一次），只能用win键切到任务栏焦点才能调节。
我很清楚没有休眠，因为有震动反馈。
我自己键盘的旋钮是没有这个问题的。 请帮忙查一下原因， 很影响体验

Rikii

测试了几个全屏游戏， 似乎只有原神有问题， 开发帮忙下个原神试一下。 不用注册账号， 登陆界面就能复现

Rikii

我有装studio， 版本也是最新的

Ulanzi

你好，我们已知部分游戏App在前台，Deck按键不生效问题，是该APP获取了Windows管理员权限，需要以管理员身份运行Deck APP才行。
解决办法：
完全退出Ulanzi Studio APP（电脑任务栏右下角的图标，右键退出），右键桌面图标，菜单选项中，找到 “以管理员身份运行”启动。

Rikii

感谢 可以了

Ulanzi

Rikii 发表于 2026-7-23 01:28
感谢 可以了

好的，部分游戏，还有部分直播软件，专业设计软件等，都存在这种情况，只需要按照上面的方法来就行。

sonder

Ulanzi 发表于 2026-7-23 10:18
好的，部分游戏，还有部分直播软件，专业设计软件等，都存在这种情况，只需要按照上面的方法来就行。
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但是用了管理员启动就没办法开机自启动了，怎么解决

Ulanzi

sonder 发表于 2026-7-25 11:19
但是用了管理员启动就没办法开机自启动了，怎么解决

这个的确没有办法，我们也尝试研究过，但没找到办法，结论是系统限制。大多数日常应用默认是普通权限启动，Ulanzi Studio 默认也是普通权限启动 。
部分app会调用管理员权限，也是因为app本身的机制如此，可能是部分功能需要管理员权限才能正常运行，此时Ulanzi Studio app也需要调用管理员权限才能控制。
如果需要开机自启动，建议不要默认双击就使用管理员启动。只是在需要使用管理权限时，再右键启动。