分享：做直播/电商时把 Facebook / Instagram / LINE 客服消息集中到一个界面

wangzihao95

做直播带货的朋友应该都遇到过：Facebook、Instagram、LINE 的客户消息分散在不同的 App，直播时来不及回，晚上更容易漏单。最近在用一个统一收件台的工具 easyrobin.com：三个渠道的消息都进同一个界面，支持自动回复和下班时段自动应答，复杂对话可以转接给白班同事。用了几周，漏单少了，也不用一边推流一边刷三个手机了。配 Ulanzi 副屏用也很顺手——多一块屏专门盯客服消息，主屏专心直播。大家直播时怎么管理多平台消息？欢迎交流。