Ulanzi D100H Dial产品常见问答

habaluofusike

Ulanzi 发表于 2026-5-11 11:52
@habaluofusike
您好，从界面显示来看，App无法识别到设备，请联系店铺售后客服，告知技术支持排查，需要 ...

很抱歉打扰你们，邮寄之前，我找到一个win系统的笔记本进行交叉测试，发现笔记本电脑（型号：ROG 幻16 双屏）可以正常连接，不管是APP内还是系统均正常，但是我的台式机依然无法正常在APP内识别。

这个情况下还需要邮寄回去吗？我还是怀疑是台式机的软件存在问题，只是不知道和什么软件冲突或者文件问题？...

Ulanzi

habaluofusike 发表于 2026-5-12 20:56
很抱歉打扰你们，邮寄之前，我找到一个win系统的笔记本进行交叉测试，发现笔记本电脑（型号：ROG 幻16 双 ...

你好，这种情况下，还有一种可能性，笔记本的蓝牙功能比较全面，能够提供必要的设备配置信息给到App读取，台式机的蓝牙可能不具备该功能，可以考虑台式机外插一个功能齐全的蓝牙适配器，然后尝试。
如果更换了新设备，还是一样，那更换一个蓝牙适配器是明智的选择，我们收到一些用户反馈，也是通过更换蓝牙适配器解决的。


台式机 外置蓝牙适配器推荐（5.0以上）：
胜为5.3（性价比高）：免驱
https://item.jd.com/100048959085.html
绿联5.3：免驱
https://item.jd.com/10107815584535.html

liangzai

您好，
希望未來更新可以註冊單擊、雙擊和長按按鈕，甚至同時按著一個按鍵再按另一個按鍵或轉動旋鈕的複合按鍵捷徑？
像之前某位樓主提到的
- 一個快捷鍵，只需一鍵觸發，
- 雙擊時的第二個快捷鍵，
- 長按（長按鍵）則有第三個快捷鍵。
之類的

因為在Adobe Premeire剪輯上
按鍵即使有更換場合功能
真的不太夠用...

joyphots24

I recently bought my D100H. I already configure some of the common shortcuts on it.But I want to add a hold key like shift or command to one of the buttons.
I don't know if I'm missing something to make it hold the key.
Can anyone give me some advice on how I can configure it this way?
My latest software version is 3.0.20 and my firmware version is 1.3.7.1

Ulanzi

liangzai 发表于 2026-5-20 10:21
您好，
希望未來更新可以註冊單擊、雙擊和長按按鈕，甚至同時按著一個按鍵再按另一個按鍵或轉動旋鈕的複合 ...

这个需求已经纳入规划，后续会实现。

Ulanzi

joyphots24 发表于 2026-6-2 21:30
I recently bought my D100H. I already configure some of the common shortcuts on it.But I want to add ...

Hello, you can add it via the interface.

fourteen

D100H使用v3.0.20映射键盘长按实际变成点按

Ulanzi

fourteen 发表于 2026-6-3 19:55
D100H使用v3.0.20映射键盘长按实际变成点按

好的，问题已知悉，下个版本会进行排查优化。

x999v5

在使用D100H的过程中，我想提出一个建议。
建议在拨盘按钮和组合拨盘的设置中，能够切换预设。

目前，我通过创建多个预设来弥补按钮数量的不足，像使用图层一样进行操作，但切换预设时偶尔会出现故障。如果可能的话，希望能单独增加图层功能。

Ulanzi

x999v5 发表于 2026-6-5 00:08
在使用D100H的过程中，我想提出一个建议。
建议在拨盘按钮和组合拨盘的设置中，能够切换预设。

你好，
1，拨盘按钮中切换预设，可以是 手动切换，是有插件功能的。



2，设置多个预设弥补不足时，是在界面上点击图标切换，然后操作吗？可以说下具体操作场景，遇到了什么问题，便于分析。

3，针对分层的规划设计，后续有考虑，需要具体针对具体的app来进行。