Ulanzi D100H Dial产品常见问答

habaluofusike

Ulanzi 发表于 2026-5-11 11:52
@habaluofusike
您好，从界面显示来看，App无法识别到设备，请联系店铺售后客服，告知技术支持排查，需要 ...

很抱歉打扰你们，邮寄之前，我找到一个win系统的笔记本进行交叉测试，发现笔记本电脑（型号：ROG 幻16 双屏）可以正常连接，不管是APP内还是系统均正常，但是我的台式机依然无法正常在APP内识别。

这个情况下还需要邮寄回去吗？我还是怀疑是台式机的软件存在问题，只是不知道和什么软件冲突或者文件问题？...

Ulanzi

habaluofusike 发表于 2026-5-12 20:56
很抱歉打扰你们，邮寄之前，我找到一个win系统的笔记本进行交叉测试，发现笔记本电脑（型号：ROG 幻16 双 ...

你好，这种情况下，还有一种可能性，笔记本的蓝牙功能比较全面，能够提供必要的设备配置信息给到App读取，台式机的蓝牙可能不具备该功能，可以考虑台式机外插一个功能齐全的蓝牙适配器，然后尝试。
如果更换了新设备，还是一样，那更换一个蓝牙适配器是明智的选择，我们收到一些用户反馈，也是通过更换蓝牙适配器解决的。


台式机 外置蓝牙适配器推荐（5.0以上）：
胜为5.3（性价比高）：免驱
https://item.jd.com/100048959085.html
绿联5.3：免驱
https://item.jd.com/10107815584535.html

liangzai

您好，
希望未來更新可以註冊單擊、雙擊和長按按鈕，甚至同時按著一個按鍵再按另一個按鍵或轉動旋鈕的複合按鍵捷徑？
像之前某位樓主提到的
- 一個快捷鍵，只需一鍵觸發，
- 雙擊時的第二個快捷鍵，
- 長按（長按鍵）則有第三個快捷鍵。
之類的

因為在Adobe Premeire剪輯上
按鍵即使有更換場合功能
真的不太夠用...